路由器配置问题
新装宽带常因路由器固件版本过旧导致连接不稳定，建议检查以下事项：
- 确认路由器支持当前宽带速率
- 更新最新固件版本
- 检查无线信道干扰情况
线路连接故障
入户光纤或网线接头松动是常见问题，排查步骤：
- 检查光猫指示灯状态
- 测试直连光猫稳定性
- 使用专业设备检测线路衰减
网络参数设置错误
错误的MTU值或DNS设置可能导致断连，需重点验证：
- PPPoE拨号账号密码准确性
- IP地址分配方式
- 双频路由器频段配置
设备兼容性问题
老旧终端设备可能无法匹配新装宽带技术标准，典型表现包括：
- 千兆网卡识别异常
- Wi-Fi 6协议不兼容
- IPv6支持缺失
运营商服务异常
机房端配置错误或设备过载需通过以下方式确认：
- 联系客服查询服务状态
- 要求技术员上门检测
- 比对邻居网络状况
新装宽带频繁掉线需系统排查设备、线路、配置等多维度因素。建议优先排除用户端设备问题，再联系运营商进行线路检测。保留故障时的状态截图和日志记录可显著提升排查效率。
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