查询方式概览
广电宽带用户可通过以下渠道查询个人户号信息：
- 官方网站用户中心
- 手机APP账户页面
- 客服热线自助查询
- 线下营业厅办理
官网查询步骤
登录广电宽带官网查询户号的操作流程：
- 访问当地广电网络官方网站
- 点击”用户登录”进入个人中心
- 在账户概览页查看户号信息
- 未注册用户需先完成手机验证
手机APP查询
通过”广电宽带管家”APP查询户号：
- 在应用商店下载最新版APP
- 使用宽带绑定的手机号登录
- 进入”我的账户”页面
- 在个人信息栏查看完整户号
电话客服查询
拨打官方客服热线获取户号：
- 全国统一服务热线：96123
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号进行身份核验
- 客服人员将告知完整户号
营业厅查询
携带以下材料至线下营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 宽带安装地址凭证（房产证/租赁合同）
- 最近一期缴费单据（可选）
注意事项
户号是办理业务的重要凭证，建议用户通过官方渠道查询后妥善记录保存。如遇账号安全问题，请及时联系官方客服冻结账户。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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