广电宽带用户话费查询指南
一、在线查询方式
广电宽带用户可通过官方网站或手机APP查询实时话费：
- 登录广电宽带网上营业厅（www.example.com）
- 点击「账户中心」-「费用查询」
- 输入手机号码及服务密码验证
二、拨打客服热线
拨打全国统一客服热线：
- 固话用户拨打96123
- 手机用户拨打10099
根据语音提示按「1」号键进入话费查询通道，系统将自动播报当前账户余额。
三、自助服务渠道
其他便捷查询方式包括：
- 微信公众号「广电宽带服务」-「我的账单」
- 线下营业厅自助查询机
- 短信编辑「YE」发送至10659001
四、常见问题解答
Q：忘记服务密码怎么办？
A：可通过官网「忘记密码」功能重置，或持身份证至营业厅办理密码重置。
Q：如何获取详细费用明细？
A：登录网上营业厅下载电子账单，或申请纸质账单邮寄服务。
广电宽带提供多渠道话费查询服务，用户可根据使用习惯选择线上或线下方式。建议绑定微信公众号获取实时账单提醒，定期核对消费记录可有效管理通信支出。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/651144.html
