网络配置错误
手机连接宽带时需确保：
- 正确选择电信认证网络（如CT-Student）
- 输入完整的账号密码格式（含运营商后缀）
- 关闭VPN等代理工具
账号权限限制
学校宽带账号通常存在以下限制：
- 绑定指定设备MAC地址
- 限制同时在线设备数量
- 仅限教学区使用
信号覆盖不足
可通过以下步骤检测：
- 查看手机信号强度指示
- 尝试在不同位置连接网络
- 联系网络中心查询AP状态
设备兼容性问题
部分手机型号可能因以下原因无法连接：
- 不支持的WiFi频段（如仅支持2.4GHz）
- 过时的操作系统版本
- 安全协议不匹配
服务器端故障
当出现以下现象时应联系运维人员：
- 所有设备均无法连接
- 认证页面无法加载
- IP地址分配异常
建议按照”检查网络配置-验证账号权限-测试信号强度-排除设备问题”的流程逐步排查，若问题持续需及时联系学校网络中心获取专业支持。
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