准备查询材料
在拨打电话前，请准备好以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 注册时填写的手机号码
- 宽带安装地址（精确到门牌号）
拨打客服电话
通过运营商官方客服热线进行操作：
- 中国移动用户拨打10086
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 按”0″键转接人工服务
身份验证流程
接通客服后需完成安全验证：
- 提供开户人姓名
- 核对身份证后四位
- 确认注册手机验证码
获取密码方式
验证成功后选择接收方式：
- 短信即时发送至注册手机
- 语音播报系统自动朗读
- 电子邮箱接收加密文件
通过电话查询服务密码需严格遵循身份核验流程，建议设置密码后通过移动营业厅APP进行密码管理。如遇异常情况，请立即联系运营商冻结账户。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/651274.html
