登录前准备
请确保已开通广电宽带服务并获取以下信息：
- 宽带账号（通常为12位数字）
- 初始密码（详见开户协议）
- 可正常联网的终端设备
电脑端登录步骤
- 打开浏览器访问www.gdwl.com
- 点击页面右上角”用户登录”按钮
- 在登录窗口输入账号密码
- 勾选”记住登录状态”（可选）
- 点击”立即登录”完成认证
手机端登录流程
移动端用户推荐以下操作方式：
- 下载安装”广电宽带助手”APP
- 打开应用选择”账号登录”选项
- 使用短信验证码或密码登录
- 首次登录需完成实名认证
常见问题处理
遇到登录异常时可尝试以下方法：
- 检查网络连接状态
- 重置路由器并刷新页面
- 致电客服热线96789
- 前往营业厅重置密码
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