办理前准备材料
更换为上海电信宽带套餐需携带以下证件:
- 身份证原件及复印件
- 当前手机号码服务密码
- 原套餐合约到期证明(非必选)
套餐选择建议
根据家庭需求选择套餐:
套餐类型 | 带宽 | 月费 |
---|---|---|
家庭基础版 | 300M | ¥129 |
家庭尊享版 | 1000M | ¥199 |
线上办理流程
- 登录中国电信上海网上营业厅
- 选择”套餐变更”服务
- 完成身份验证和人脸识别
- 提交电子签约协议
线下营业厅办理
携带材料至任意上海电信自有营业厅,工作人员将提供以下服务:
- 现场网络质量测试
- 个性化套餐定制
- 光猫设备升级
注意事项
合约期内变更套餐可能产生违约金,建议提前确认以下信息:
- 原套餐剩余合约期
- 新套餐生效时间
- 设备押金退还规则
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