一、准备条件
在开始操作前，请确保满足以下条件：
- 手机已连接网络（移动数据或Wi-Fi）
- 手机存储空间充足
- 电信手机号码（用于身份验证）
二、下载电信营业厅APP
通过以下步骤完成APP安装：
- 打开手机应用商店（如苹果App Store或华为应用市场）
- 搜索“中国电信营业厅”
- 点击下载并等待安装完成
三、登录与注册
打开APP后选择登录方式：
- 已有账号：直接输入手机号和密码
- 新用户：点击“注册”并按提示完成验证
四、办理宽带服务
进入业务办理页面：
- 首页点击“宽带”图标
- 选择套餐类型（家庭宽带或企业专线）
- 填写安装地址和联系人信息
- 提交订单并完成支付
五、查看办理进度
在APP首页点击“我的订单”，可查看：
- 安装人员联系方式
- 预计上门时间
- 服务状态更新
六、注意事项
为确保流程顺利，请注意：
- 填写地址需精确到门牌号
- 保持手机畅通接收确认电话
- 建议在工作日9:00-18:00提交申请
通过电信营业厅APP，用户可全程通过手机完成宽带申请、进度追踪和服务管理。该方式省去了线下排队的时间，且支持实时查看办理状态，建议优先选择此数字化服务渠道。
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