检查激活步骤是否正确
激活失败可能是操作流程错误导致，请按照以下步骤重新尝试：
- 登录电信官方APP，进入「我的卡片」页面
- 点击「立即激活」按钮并扫描卡片背面二维码
- 输入身份证信息和人脸验证
验证网络连接状态
网络不稳定会导致激活请求中断，建议：
- 切换至4G/5G移动网络
- 关闭VPN代理工具
- 重启手机网络设置
处理系统延迟问题
遇到系统繁忙时，可尝试以下方法：
- 等待30分钟后重试激活
- 清除APP缓存数据
- 更新APP至最新版本
确认卡片有效性
检查卡片是否存在物理损坏：
- 核对卡片有效期是否过期
- 查看芯片区域是否划伤
- 测试插入其他设备识别情况
联系客服协助
若以上方法无效，可通过以下渠道联系客服：
- 官方客服热线：10000
- 在线客服（电信营业厅APP）
- 线下营业厅查询
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