一、预约方式
可通过以下三种方式预约成都移动宽带上门安装：
- 线上预约：登录中国移动APP，选择“宽带办理”提交申请
- 电话预约：拨打10086客服热线按语音提示操作
- 线下营业厅：携带证件前往成都任意移动营业厅登记
二、所需条件
申请移动宽带需满足：
- 安装地址在成都移动网络覆盖范围内
- 提供有效的身份证件（居民身份证/护照）
- 安装位置具备光纤入户基础设施
三、准备材料
安装当天需准备好：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同（非户主需提供授权书）
- 预存套餐费用（部分套餐需现场支付光猫押金）
四、费用说明
根据套餐不同可能涉及：
- 安装调试费：部分套餐可减免
- 设备押金：光猫/机顶盒押金200-300元
- 套餐预存：按所选资费标准预存话费
五、安装当天注意事项
建议提前做好以下准备：
- 确保安装位置有电源插座
- 清理光纤入户路径的障碍物
- 保持联系电话畅通
通过线上/线下渠道提交申请后，工作人员将在48小时内联系确认具体安装时间。建议提前查询所在小区的网络覆盖情况，并准备好相关证件材料，以确保安装流程顺利进行。
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