预约前准备
在预约移动全家桶宽带前，需确认以下条件：安装地址是否在覆盖范围内、套餐类型是否符合需求，并准备好有效身份证件。
线上预约步骤
- 登录中国移动官方网站或APP
- 选择“宽带业务”-“全家桶套餐”
- 填写地址信息并查询覆盖情况
- 提交身份证正反面电子版
- 选择预约安装时间
- 完成在线支付（可选）
线下营业厅办理
携带所需证件至附近移动营业厅，向工作人员说明办理需求，现场核验地址可行性后签署协议，通常可安排次日安装。
所需证件清单
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同（非户主办理时）
- 企业用户需提供营业执照副本
常见问题解答
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300M | 12个月 |
| 尊享版 | 1000M | 24个月 |
安装后3个工作日内可申请退订，违约金根据剩余合约期计算，具体以协议为准。
通过线上/线下渠道均可便捷办理移动全家桶宽带，建议提前准备好相关证件并确认地址覆盖，享受高效安装服务。
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