准备安装所需材料
预约前请准备好以下物品：
- 申请人身份证原件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 可正常使用的电源插座
- 光猫安装位置规划（建议离路由器较近）
选择办理渠道
移动宽带提供多种预约方式：
- 中国移动手机APP
- 10086客服热线
- 线下营业厅
- 官方网站在线预约
线上预约流程
通过中国移动APP办理步骤：
- 登录APP进入”宽带专区”
- 选择”立即办理”并填写地址
- 挑选合适套餐
- 提交身份验证信息
- 选择预约安装时间段
线下营业厅办理
携带材料至营业厅：
- 向工作人员说明安装需求
- 现场签订服务协议
- 获取安装受理单
- 确认工程师联系方式
确认安装信息
预约成功后您将收到：
- 安装日期和时间段
- 工程师姓名及工号
- 服务监督电话
- 需准备的特殊设备说明
安装当天注意事项
为确保顺利安装：
- 保持联系电话畅通
- 提前清理设备安装区域
- 确认入户线路通畅
- 准备鞋套等防护物品（非必须）
通过以上标准化流程，用户可高效完成宽带安装预约。建议优先选择线上渠道办理，并提前做好安装环境准备。安装完成后请现场测试网络速度，保留好相关凭证以便后续维护。
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