一、办理前准备
办理前请确保已准备好以下材料：
- 本人有效身份证原件照片
- 安装地址的详细门牌信息
- 支持线上支付的银行卡/支付宝/微信
二、登录电信营业厅
通过手机办理的具体步骤：
- 打开「中国电信」APP或微信小程序
- 使用手机号登录个人账号
- 首页点击「宽带办理」入口
三、选择宽带套餐
系统会根据定位自动推荐可用套餐：
- 300M光纤宽带+手机流量套餐
- 1000M极速宽带+IPTV组合
- 企业专线定制套餐
四、填写安装信息
请准确填写以下安装信息：
- 选择「新装宽带」服务类型
- 输入详细安装地址（精确到楼层房号）
- 选择期望安装时间段
五、完成支付确认
支付环节注意事项：
- 首次安装需支付100元调测费
- 可选择预存话费抵扣套餐费用
- 电子发票将发送至注册邮箱
六、查看办理进度
完成支付后可通过以下方式查询：
- APP「我的订单」页面实时跟踪
- 接收106开头的进度短信通知
- 致电10000客服热线查询
通过手机办理电信宽带全程线上操作仅需10分钟，工作时间内提交申请后24小时内即有工程师联系确认具体安装时间。建议提前与物业沟通线路接入事宜，以确保安装顺利进行。
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