准备材料
在缴费前需准备好以下信息：
- 电信宽带账号（10位数字）
- 已绑定的手机号码
- 支付账户（银行卡/电子钱包）
通过官方应用缴费
下载安装电信营业厅APP后：
- 登录账户并选择「宽带缴费」
- 输入宽带账号验证信息
- 选择支付方式完成交易
第三方平台支付
主流支付平台操作流程：
- 支付宝：生活缴费 > 宽带 > 选择运营商
- 微信：支付 > 生活缴费 > 宽带
- 银联云闪付：公共缴费 > 宽带
自动续费设置
建议开通自动缴费功能：
- 在账户设置中开启「自动续约」
- 设置扣款优先级顺序
- 绑定余额充足的支付方式
常见问题
典型问题解决方案：
- 缴费未到账：保留凭证联系客服
- 账号错误：核对合同编号
- 支付失败：检查网络或更换渠道
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