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思南移动宽带用户可拨打24小时服务热线：
- 宽带业务专线：10086转3
- 故障申报热线：10086转5
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线上渠道查询
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- 登录移动营业厅APP，进入「宽带专区」
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营业厅查询
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 思唐镇 | 中山路28号 | 8:30-18:30 |
| 塘头镇 | 河西大道112号 | 9:00-17:30 |
安装预约流程
新装用户办理步骤：
- 确认所在区域覆盖范围
- 提交身份证复印件及地址证明
- 选择宽带套餐类型
- 预约工程师上门时间
常见问题解答
高频咨询问题：
- 安装费用包含哪些项目？
- 跨区移机如何办理？
- 套餐变更后的生效时间
通过多渠道查询和预约系统，思南移动宽带为用户提供便捷的安装服务。建议优先使用官方APP进行在线预约，可实时查询工程师上门进度。特殊需求用户请提前致电客服确认服务细节。
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