一、在线退订前的准备事项
在取消抖音广电流量卡前，请确保已完成以下准备工作：
- 登录抖音账号并绑定原办理手机号
- 确认流量卡当前状态为有效服务期
- 准备好身份证信息及订单编号
二、抖音APP退订流量卡步骤
通过抖音APP取消服务的具体操作流程：
- 打开抖音APP，进入「我」-「我的钱包」
- 选择「广电通信服务」入口
- 点击「流量卡管理」-「退订服务」
- 根据提示完成身份验证
- 提交退订申请并等待短信确认
三、线下营业厅办理流程
如需线下办理退订，需携带以下材料：
- 办理人身份证原件及复印件
- 流量卡实体SIM卡（如有）
- 最近三个月缴费凭证
前往广电营业厅后，取号办理「合约终止」业务，工作人员将在5个工作日内完成处理。
四、退订常见问题解答
用户常遇到的退订疑问：
- 问：退订后剩余流量能否转移？
答：套餐内剩余流量不支持转移或折现 - 问：违约金如何计算？
答：未满合约期需按协议支付剩余月份30%费用
结论：取消抖音广电流量卡可通过线上自助或线下服务两种方式完成，建议提前确认合约条款，保留退订凭证。通过官方渠道操作可确保流程合规，避免产生额外费用。
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