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热线电话查询
通过自助语音系统查询：
- 主城区拨打96566
- 新市区拨打96567
- 按语音提示选择宽带业务
营业厅查询
全市12个实体营业厅均提供查询服务，需携带：
- 身份证原件
- 宽带开户凭证
- 设备序列号（可选）
手机APP查询
下载”天山云TV”官方应用：
- 在应用商店搜索安装
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社交媒体查询
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本文详细介绍了五种官方认证的查询渠道，建议优先使用官网和APP查询方式，营业厅查询适合需要办理其他业务的用户。所有联系方式均通过官方渠道验证，请谨防非官方提供的虚假号码。
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