一、设备基础状态检查
首先确认设备已正确插入电脑USB接口且电源指示灯正常亮起。若设备未响应,尝试重新插拔或更换USB端口。检查设备是否过热,长时间使用后建议暂停10分钟散热。同时确保SIM卡状态正常,流量套餐未耗尽。
二、软件冲突与权限问题
安全软件可能干扰网络共享功能,建议执行以下操作:
- 退出腾讯电脑管家等第三方防护软件
- 关闭360安全卫士的ARP防火墙功能
- 禁用Windows Defender实时防护(临时)
三、网络服务配置异常
通过运行窗口输入services.msc
,检查并启动以下服务:
- WLAN AutoConfig
- Wired AutoConfig
在命令提示符执行netsh wlan set hostednetwork mode=allow
可重置虚拟网络配置。
四、防火墙拦截处理
系统防火墙可能阻止网络共享:
- 打开控制面板→系统和安全→Windows Defender防火墙
- 选择「允许应用或功能通过防火墙」
- 勾选360相关程序的所有网络类型权限
五、信号与连接环境优化
连接失败时需排除环境干扰:
- 避免将设备放置在金属物体或微波炉附近
- 单次连接设备不超过5台(建议值)
- 重置WiFi密码时注意特殊字符兼容性
通过分步排查设备状态、软件权限、系统服务、防火墙设置及连接环境,可解决90%以上的连接异常问题。若仍无法连接,建议通过设备管理界面查看错误代码,-120等特定代码需联系官方技术支持。
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