流量失效的常见原因
联通亲情卡流量突然失效可能由以下问题导致:
- 账户余额不足触发停机保护
 - 套餐有效期过期或用量超额
 - 主卡与副卡绑定关系异常
 - 基站信号覆盖不稳定
 
检查账户状态
首先通过官方渠道验证账户信息:
- 登录联通手机营业厅APP
 - 查询「剩余流量」与「账户余额」
 - 确认副卡是否处于激活状态
 
套餐变更影响
近期套餐变更可能导致流量规则重置:
- 主卡变更共享套餐后需重新分配流量
 - 定向流量包与通用流量优先级冲突
 - 跨月结转流量未成功继承
 
设备与网络排查
排除终端设备故障:
- 重启移动设备刷新网络连接
 - 检查APN设置是否为「3gnet」
 - 尝试切换4G/5G网络模式
 
补救措施总结
若问题仍未解决,建议依次执行:
- 拨打10010客服热线查询限制状态
 - 通过微信公众号提交故障工单
 - 携带身份证至营业厅检测SIM卡
 
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