账号密码错误
最常见的原因是宽带账号或密码输入错误。请检查：
- 确认是否使用运营商提供的专用拨号账号
- 注意大小写和特殊符号输入准确性
- 核实合同文档中的原始凭证信息
网络信号问题
物理连接异常会导致认证失败，建议按顺序排查：
- 检查光猫状态灯是否正常
- 测试网线接口是否松动
- 重启调制解调器和路由器
设备配置错误
手机网络设置不当可能引发连接问题，需注意：
- APN未设置为CTNET
- 未启用数据漫游功能
- 错误选择PPPoE协议类型
运营商限制
部分地区存在服务限制：
- 确认宽带套餐是否包含拨号服务
- 检查账号是否欠费停机
- 核实终端设备是否通过入网认证
软件版本故障
操作系统或拨号软件异常可能导致：
- 升级手机系统至最新版本
- 清除拨号应用缓存数据
- 重置网络设置参数
通过系统性的故障排查，90%以上的连接问题可通过检查账号信息、重启设备、验证物理连接等常规操作解决。如问题持续存在，建议联系运营商获取专业技术支持。
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