测试环境说明
本次测试选取乌鲁木齐市天山区、新市区3个典型小区，使用SpeedTest专业工具在晚高峰（20:00-22:00）进行多节点测速。测试设备为千兆网口电脑直连光猫，排除路由器性能干扰。
实测网速表现
200M套餐实测数据显示：
| 时段 | 下载速率 | 上传速率 |
|---|---|---|
| 工作日 | 182Mbps | 35Mbps |
| 周末 | 167Mbps | 28Mbps |
网络抖动值维持在8ms-15ms区间，但在23:00后的维护时段出现3次短暂断连。
资费套餐解析
- 基础版100M：68元/月（含IPTV基础包）
- 进阶版200M：88元/月（赠送3个月影视VIP）
- 旗舰版500M：128元/月（免费升级万兆光猫）
合约期优惠需注意：24个月合约赠送的硬件设备，提前解约需补缴500元设备折旧费。
服务体验评估
- 报装响应：提交申请后平均28小时完成装机
- 故障处理：2023年用户报障平均修复时长6.5小时
- 客服通道：官方APP在线客服平均等待时长4分12秒
用户口碑调查
随机抽样200位用户反馈显示：
- 75%用户认可性价比优势
- 62%用户反映直播高峰期偶有卡顿
- 88%用户满意装机人员的专业程度
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