一、手机电信宽带查询方法
用户可通过以下方式查询套餐信息：
- 登录电信营业厅App，进入「我的套餐」页面
- 发送短信「CXTC」至10001查询当前套餐
- 拨打客服热线10000按语音提示操作
二、2023年最新资费套餐变化
本年度资费调整包含三大重点：
- 5G畅享套餐流量扩容20%，最低档位降至59元/月
- 家庭宽带推出「千兆+5G」融合套餐，附赠2TB云存储
- 取消宽带安装调试费，合约期缩短至12个月
| 套餐名称 | 月费 | 流量 |
|---|---|---|
| 5G畅享版 | 79元 | 60GB |
| 全家福融合 | 159元 | 100GB+千兆宽带 |
三、常见问题解答
用户常咨询的问题包括：
- 合约期内如何升级套餐？需支付违约金吗？
- 宽带网速不达标如何检测？
- 异地能否办理套餐变更？
建议用户定期通过官方渠道查询套餐变动，及时根据需求调整服务方案。新推出的融合套餐在性价比方面表现突出，适合多设备家庭用户选择。
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