检查网络信号状态
360 4G随身WiFi红灯常亮通常表示网络连接异常。首先确认设备所在位置是否覆盖运营商4G信号：
- 尝试将设备移至窗口或开阔区域
- 观察设备显示屏信号强度指示（如有）
- 通过手机热点功能对比同一位置的网络可用性
重启设备尝试恢复
强制重启可解决多数临时性故障：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 观察指示灯是否转为绿色闪烁
检查SIM卡或套餐状态
若红灯持续亮起，请按以下步骤排查：
- 取出SIM卡检查芯片清洁度
- 确认SIM卡已正确插入卡槽
- 登录运营商APP查询套餐余量
固件升级解决兼容问题
访问360官方网站下载最新固件：
- 连接设备管理页面（通常为192.168.0.1）
- 在系统设置中选择「固件升级」
- 上传下载的升级包并等待自动完成
恢复出厂设置
通过物理按键组合重置设备：
- 长按复位孔5秒（需使用取卡针）
- 指示灯全亮后松开
- 重新配置网络参数
联系官方客服
若上述方法无效，建议：
- 准备设备IMEI码（机身背面标签）
- 通过微信公众号「360智慧生活」在线咨询
- 保留购买凭证申请售后维修
通过系统性的故障排查，多数红灯常亮问题可快速解决。建议优先尝试网络环境检测和设备重启，复杂问题建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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