红灯故障现象说明
当3604G随身WiFi设备亮起红灯时，通常表示设备处于异常工作状态。此时可能出现网络连接中断、无法识别SIM卡或系统运行错误等现象，需及时排查处理。
常见故障原因分析
- SIM卡接触不良或未正确安装
- 设备过热触发保护机制
- 运营商网络信号不稳定
- 账户欠费导致服务中断
- 固件版本需要升级
快速解决步骤指南
- 检查SIM卡插入方向是否正确
- 将设备移至通风良好的环境降温
- 重启设备并等待5分钟自动重连
- 登录运营商官网查询账户状态
- 通过手机APP检查固件更新
设备重置操作方法
长按复位键10秒直至指示灯闪烁：
- 确保设备处于开机状态
- 使用取卡针按住RESET孔
- 观察指示灯变为蓝灯后松手
联系官方支持指引
若上述方法无效，建议通过以下方式联系技术支持：
- 官方客服热线：400-123-4567
- 微信公众号在线咨询
- 设备保修卡二维码扫码报修
通过系统性的故障排查和标准操作流程，大多数红灯故障问题可在10分钟内解决。建议用户定期进行设备维护，避免因长期过热或固件过旧导致设备异常。
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