设备基础检查
首先确认设备是否正常通电：
- 检查USB接口是否松动或损坏
- 观察指示灯状态（常亮/闪烁）
- 尝试更换数据线或充电头
信号搜索异常处理
当无法搜索到WiFi信号时：
- 重启设备并等待3分钟
- 检查其他设备能否发现该热点
- 尝试修改SSID广播设置
| 指示灯颜色 | 信号强度 |
|---|---|
| 绿色 | 强（>80%） |
| 黄色 | 中（40-80%） |
系统兼容性验证
确认操作系统版本是否适配：
- Windows 10/11需安装最新补丁
- macOS需更新至10.15以上
- 检查驱动程序的数字签名状态
固件升级指南
通过官方工具升级步骤：
- 访问360官方网站下载升级包
- 连接设备至PC并保持通电
- 运行固件更新程序
硬件故障排查
若以上方法无效：
- 使用万用表检测电路板电压
- 检查天线连接是否脱落
- 联系官方售后检测模块
通过系统性的硬件检查、软件配置和信号优化，90%以上的连接问题可自主解决。若仍无法正常使用，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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