检查硬件连接状态
首先确认设备已正确插入计算机USB接口，指示灯是否正常闪烁。尝试更换其他USB端口或计算机测试，排除接口供电不足问题。
- 观察设备指示灯颜色（正常为蓝色/绿色）
- 尝试使用原装数据线连接
- 检测USB端口是否接触不良
驱动安装与更新
访问360官方网站下载最新驱动程序，建议按以下步骤操作：
- 卸载现有驱动程序和客户端软件
- 重启计算机
- 安装最新版驱动包
- 重新插入设备进行识别
网络适配器配置
在Windows网络设置中检查虚拟适配器状态：
- 打开「控制面板」-「网络和共享中心」
- 检查是否存在「360WiFi」虚拟网卡
- 右键选择「诊断」自动修复
软件冲突排查
关闭可能产生冲突的安全软件和防火墙，特别注意：
- 暂时禁用第三方杀毒软件
- 检查Windows Defender防火墙设置
- 关闭VPN代理类应用程序
设备重置与恢复
通过设备管理器的硬件重置功能恢复出厂设置：
- 右键设备选择「卸载设备」
- 勾选「删除驱动程序」选项
- 重新扫描检测硬件改动
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