网速稳定性分析
扎兰屯电信宽带采用光纤到楼(FTTB)和光纤到户(FTTH)混合组网，实测数据显示：
- 100M套餐平均下载速率达92Mbps
- 晚高峰时段波动率低于8%
- 全年网络可用性达99.6%
用户评价总览
收集2023年500+条用户反馈显示：
- 五星评价：68%
- 四星评价：22%
- 三星及以下：10%
套餐性价比
主流套餐横向对比：
- 家庭融合套餐：月费129元含300M宽带
- 单宽带套餐：年付799元享100M
- 企业专线：上行速率保障50M
安装维护服务
服务响应时间统计：
- 装机平均时效：48小时
- 故障修复时长：4.5小时
- 7×24小时客服接通率：95%
扎兰屯电信宽带在城区核心区域表现稳定，乡村地区存在提升空间。用户普遍认可其高性价比套餐，建议加强网络覆盖均衡性建设。
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