一、广电宽带账户密码重置权限
广电宽带用户可通过官方渠道自助重置账户密码。系统要求用户验证身份信息（如注册手机号或身份证号）后，允许通过网页或客户端完成密码修改。
二、自助重置密码步骤
- 访问广电宽带官网或打开官方APP
- 点击登录页面的”忘记密码”按钮
- 输入绑定的手机号码获取验证码
- 设置新密码并确认提交
三、常见问题与解决方法
- 收不到验证码：检查手机信号或联系运营商
- 身份信息不匹配：核对注册时填写的资料
- 页面报错：清除浏览器缓存后重试
四、注意事项
重置密码时需注意密码强度要求：必须包含字母、数字且长度不少于8位。建议定期更换密码以提升账户安全性。
五、联系客服方式
若自助重置失败，可通过以下途径联系客服：
- 服务热线：96196（24小时）
- 线下营业厅查询官网地址
广电宽带用户可通过官方提供的自助渠道安全重置密码，操作过程需严格遵循身份验证流程。遇到技术问题时，建议优先使用官方客服通道获取支持。
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