设备基础检查
当360随身WiFi无法连接时，请首先执行以下基础检测：
- 确认USB接口接触良好，尝试更换不同USB端口
- 检查设备指示灯状态是否正常闪烁
- 重启计算机和随身WiFi设备
驱动安装失败处理
驱动程序异常会导致设备无法识别，建议按此流程操作：
- 通过设备管理器卸载原有驱动
- 从官网下载最新版本驱动程序
- 安装时右键选择「以管理员身份运行」
| 系统版本 | 支持状态 |
|---|---|
| Windows 10 | 完全支持 |
| Windows 11 | 需v5.3+版本 |
网络频繁断连修复
针对无线信号不稳定的情况，可尝试以下调整：
- 修改路由器信道避免信号干扰
- 更新无线网卡驱动程序
- 在设备设置中关闭省电模式
系统兼容性验证
部分系统组件缺失可能导致异常：
- 检查.NET Framework 4.5+是否安装
- 验证系统服务状态：DHCP Client/Routing and Remote Access
- 关闭第三方防火墙进行测试
通过硬件检测、驱动维护、系统优化三个维度排查，可解决绝大多数连接异常问题。如仍无法解决，建议联系官方技术支持获取专业诊断工具。
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