用户满意度调查
根据2023年抽样调查数据显示，广电宽带在二三线城市用户满意度达78%，主要优势体现在初装费用低和捆绑套餐优惠。但在高峰时段网络波动问题仍被23%用户提及。
网络稳定性表现
实测100M宽带套餐中：
- 工作日下午平均下载速度92Mbps
- 晚间高峰期降至65Mbps
- 周均断线次数1.2次
| 时段 | 本地 | 跨网 |
|---|---|---|
| 工作日 | 28 | 56 |
| 周末 | 35 | 68 |
资费套餐解析
主流套餐对比：
- 基础版50M：698元/年
- 家庭版100M：888元/年（含广电TV）
- 极速版200M：1299元/年
安装服务体验
72%用户反馈安装人员能在预约当天上门，但老旧小区布线存在等待配件的情况。免费提供的光猫设备型号较旧，升级千兆需补差价。
对比其他运营商
相较于电信和联通，广电宽带的优势在于：
- 绑定有线电视套餐优惠
- 无合约期限制
- 覆盖小区免费上门检测
广电宽带适合预算有限且对网络要求不高的家庭用户，其性价比优势在基础套餐中表现突出。但游戏玩家和直播用户需谨慎考虑网络延迟问题，建议选择更高价位套餐或搭配加速服务。
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