硬件兼容性问题
部分用户反馈在连接特定型号路由器时，360扩展WiFi模块会出现协议不匹配现象。主要表现在：
- 802.11ac标准设备连接不稳定
- 双频路由器自动切换失效
- USB 3.0接口供电不足
驱动异常与更新
设备驱动未及时更新会导致突发断线，常见于以下系统环境：
| 操作系统 | 故障率 |
|---|---|
| Windows 11 22H2 | 34% |
| macOS Ventura | 18% |
信号干扰因素
2.4GHz频段拥堵是主要干扰源，建议通过以下步骤检测：
- 使用WiFi分析工具扫描周边信道
- 更换5GHz频段连接
- 调整设备摆放位置
固件版本缺陷
2023年Q2批次设备存在固件bug，具体表现为：
- DHCP分配异常
- MTU值自动重置
- ARP缓存溢出
解决方案汇总
建议按以下优先级处理问题：
- 更新至最新驱动程序
- 执行固件OTA升级
- 修改无线信道设置
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