问题现象描述
用户反馈在尝试卸载360随身WiFi时，常遇到程序无响应、卸载向导中断或残留驱动无法清除的情况。部分案例显示卸载过程中会弹出”程序正在使用”的错误提示，即使确认已关闭所有相关服务仍无法完成卸载。
冲突原因分析
通过技术排查发现主要存在以下冲突原因：
- 后台守护进程（360WifiService.exe）未完全终止
- 驱动文件与安全组件存在绑定关系
- 注册表残留项导致卸载逻辑错误
- 与其他网络管理软件（如VPN工具）产生兼容冲突
官方卸载方案尝试
建议优先执行标准卸载流程：
- 通过控制面板的”卸载程序”入口操作
- 使用360安全卫士的”软件管家”卸载模块
- 重启系统后再次尝试卸载
替代卸载方案
当常规方法失效时，可尝试以下强制卸载方案：
- 使用任务管理器终止所有360相关进程
- 手动删除安装目录（默认路径：C:\Program Files\360\360WiFi）
- 通过注册表编辑器清理残留项（路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\360WiFi）
- 使用专业卸载工具（如Geek Uninstaller）执行深度扫描
| 文件类型 | 典型路径 |
|---|---|
| 驱动程序 | C:\Windows\System32\drivers\360netmon.sys |
| 配置文件 | C:\Users\Public\Documents\360WiFi |
预防措施建议
为避免后续出现类似问题，建议：
- 安装前创建系统还原点
- 避免同时安装多款网络管理工具
- 定期使用注册表清理工具维护系统
结论：360随身WiFi的卸载问题主要源于其安全组件的自我保护机制，通过组合使用系统工具与第三方软件可实现完整卸载。建议优先采用官方卸载通道，遇到异常时再实施替代方案。
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