一、检查网络连接状态
首先确认360无线随身WiFi的物理连接状态：
- 检查设备指示灯是否为正常联网状态（通常为绿色或蓝色）
- 通过其他设备测试同一WiFi热点能否正常访问网页
- 尝试重启随身WiFi和接入的路由器
二、验证IP地址与DNS设置
在已连接设备上执行以下操作：
- Windows系统：打开命令提示符输入
ipconfig /all查看IP获取状态 - 安卓设备：进入WiFi高级设置检查是否为”DHCP”模式
- 手动设置静态IP地址测试（如192.168.1.100）
三、排查DNS解析问题
可通过以下步骤测试：
- 在浏览器直接输入IP地址（如访问http://1.1.1.1）测试网络连通性
- 将DNS服务器改为114.114.114.114或8.8.8.8
- 使用
nslookup baidu.com命令检查域名解析
| 服务商 | 首选DNS | 备用DNS |
|---|---|---|
| 阿里云 | 223.5.5.5 | 223.6.6.6 |
| 8.8.8.8 | 8.8.4.4 |
六、重置设备恢复出厂设置
若以上方法无效：
- 长按设备复位孔5秒以上
- 重新配置SSID和接入密码
- 联系官方技术支持获取帮助
结论：多数连接问题可通过检查IP分配、DNS设置或更新驱动解决。建议按照网络层→系统层→硬件层的顺序逐步排查，若仍无法解决建议使用官方修复工具检测。
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