服务咨询方式
晋江联通提供多维度咨询服务,用户可通过以下渠道获取支持:
- 24小时客服热线:10010
- 官方网站智能客服系统
- 官方微信公众号在线咨询
线上办理流程
通过联通官方渠道办理宽带服务的标准流程:
- 登录福建联通网上营业厅
- 选择「宽带新装」服务模块
- 填写地址信息检测覆盖范围
- 在线选择套餐并完成支付
线下营业厅分布
晋江地区主要服务网点:
- 青阳营业厅:世纪大道联通大厦
- 安海服务中心:成功西路188号
- 陈埭旗舰店:鞋都路营业厅
常见问题解答
高频问题解决方案:
- 宽带移机需提前3个工作日预约
- 合约期内套餐变更注意事项
- 光猫设备维护保修政策说明
服务承诺
晋江联通严格履行「当日申报、48小时装机」的服务标准,故障报修提供7×24小时响应支持。
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