办理方式与流程
惠州移动宽带升级支持线上与线下两种方式：
- 登录移动官方APP，进入「宽带服务」选择升级套餐
- 拨打10086客服热线预约上门办理
- 前往本地营业厅填写业务变更申请表
费用标准说明
| 套餐类型 | 月租费 | 带宽速率 |
|---|---|---|
| 基础升级包 | 30元/月 | 200M→500M |
| 尊享升级包 | 50元/月 | 500M→1000M |
所需准备材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 近期缴费凭证电子版
线上办理渠道
推荐使用「广东移动」微信公众号办理：
- 关注并绑定手机号
- 在「我的服务」选择宽带升级
- 根据提示完成电子协议签署
常见问题解答
Q：升级后何时生效？
次月1日自动启用新速率，原合约不变。
Q：设备是否需要更换？
500M以上套餐需更换千兆光猫（免费提供）
建议用户根据实际需求选择升级方案，线上办理可享专属优惠。升级后可通过移动官方测速平台验证网络质量，出现故障可拨打10086报修。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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