更换宽带套餐前的准备条件
- 当前套餐合约期已结束（合约期内需缴纳违约金）
- 账户无欠费及未处理投诉
- 确认新套餐覆盖所在区域网络资源
在线更换套餐操作步骤
- 登录广东移动官方网站或”广东移动”APP
- 在”个人中心-套餐管理”选择”宽带业务”
- 浏览可更换套餐并查看详细资费说明
- 提交变更申请并完成身份验证
- 等待短信确认通知（1-3个工作日）
线下营业厅办理流程
携带以下材料至惠州移动营业厅：
- 办理人身份证原件
- 宽带开户凭证或设备编号
- 当月缴费凭证（可选）
更换套餐注意事项
套餐变更后可能出现：
- 月结日资费按天数折算
- 原套餐赠送服务即时终止
- 新套餐首月可能存在速率限制
新旧套餐对比建议
| 对比项 | 旧套餐 | 新套餐 |
|---|---|---|
| 月费 | ￥88 | ￥108 |
| 带宽 | 200M | 500M |
| 附赠服务 | IPTV基础版 | 云盘1TB |
结论：惠州移动宽带用户可通过线上线下多种渠道更换套餐，建议提前确认合约状态并对比新旧套餐权益。更换后需关注首月服务过渡期，确保网络使用不受影响。
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