检查物理连接状态
首先确认USB接口是否正常，建议尝试更换不同USB端口。若使用USB延长线，建议移除后直接连接电脑主板接口。
- 观察设备指示灯状态
- 尝试在其他电脑测试设备
- 清洁USB接口金属触点
更新/重装驱动程序
通过设备管理器检查驱动状态：
- 右键点击”此电脑”选择”管理”
- 进入”设备管理器”找到网络适配器
- 右键选择”更新驱动程序”
- 或选择”卸载设备”后重新插拔
重置网络配置
在命令提示符执行网络重置命令：
netsh winsock reset
netsh int ip reset完成后需重启计算机生效。
检查防火墙设置
临时关闭防火墙测试连接：
- Windows Defender防火墙
- 第三方安全软件防护
- 路由器自带安全策略
设备硬件检测
通过官方工具进行诊断：
- 下载360硬件检测工具
- 运行设备自检程序
- 查看错误代码说明
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