检查设备硬件状态
若重置失败，首先排除硬件问题。确保设备已充电或连接电源，指示灯正常闪烁。建议尝试以下操作：
- 更换USB接口或充电线
- 检查设备表面物理复位键是否损坏
- 等待设备冷却后再次尝试
正确操作重置步骤
标准重置流程应为：
- 长按复位键10秒以上
- 断开电源等待30秒
- 重新通电后再次尝试
固件升级与恢复
通过官方工具进行固件修复：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 下载最新固件包 |
| 2 | 连接设备至电脑 |
| 3 | 运行修复工具 |
联系官方技术支持
若自主修复无效，可通过以下方式联系支持：
- 官方客服热线：400-669-3600
- 在线工单系统
- 微信公众号远程协助
尝试替代解决方案
临时替代方案建议：
- 使用手机USB网络共享
- 更换其他随身WiFi设备测试
- 检查运营商信号覆盖
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