补办前准备材料
在申请补办前，请确保准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 原手机号码服务密码
- 最近3个月的通话记录（可选）
线上申请步骤
- 登录移动官方APP
- 进入「我的」-「补换卡服务」
- 选择「无限流量卡补办」选项
- 上传身份证正反面照片
- 支付补卡费用（可选到付）
线下办理流程
携带所需材料前往移动营业厅：
- 取号排队至业务办理窗口
- 填写《SIM卡补办申请表》
- 现场进行人脸识别验证
- 领取临时过渡SIM卡
补卡费用说明
- 标准补卡费：15元
- 加急快递费：10元
- 特殊号码补办：50-200元
注意事项
补办过程中需特别注意：
- 原卡将在提交申请后立即失效
- 补办期间建议暂停自动缴费业务
- 新卡激活需在72小时内完成
通过线上或线下渠道补办无限流量卡时，提前准备完整材料并仔细核对个人信息可显著提升办理效率。建议优先选择官方APP完成自助补办，若遇特殊情况可前往营业厅寻求工作人员协助。
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