销号前准备事项
办理销号前需确认以下内容：
- 确保号码无未结清费用
- 解除第三方平台绑定（如银行、社交账号）
- 备份重要短信和通讯录
- 确认合约期已结束
线上销号操作步骤
- 登录运营商手机APP
- 进入「业务办理」-「号卡管理」
- 选择「销户申请」并验证身份
- 填写电子销户申请表
- 等待短信确认通知（1-3个工作日）
线下营业厅办理流程
携带身份证原件至营业厅：
- 领取业务办理号单
- 签署纸质销户协议
- 缴清欠费（如有）
- 获取销户回执单
注意事项提醒
销号过程中需特别注意：
- 销号后原号码将立即停机
- 预存话费需在销号前申请退还
- 集团客户需先解除单位绑定
- 国际漫游状态无法办理销号
常见问题解答
Q：销号后能否恢复号码？
号码进入90天冷冻期后可尝试申请恢复，但成功几率较低。
Q：合约期内能否强制销号？
需缴纳违约金方可办理，具体金额以合同为准。
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