官方渠道查询
登录中国电信扬州分公司官方网站，在「服务支持」栏目中找到宽带业务专区，通过以下步骤获取联系电话：
- 访问官网首页
- 点击「在线客服」悬浮窗
- 输入「宽带电话查询」获取智能回复
营业厅查询
携带有效身份证件至就近电信营业厅，可通过自助服务终端或工作人员协助查询：
- 文昌中路营业厅
- 邗江中路旗舰店
- 广陵区服务中心
| 营业厅 | 工作时间 |
|---|---|
| 文昌中路厅 | 08:30-18:00 |
| 邗江旗舰店 | 09:00-19:00 |
客服热线
拨打中国电信统一服务热线获取即时帮助：
- 24小时服务热线：10000
- 宽带专线：10000转3号键
在线客服
通过电信官方APP「我的扬州」客户端，在「帮助中心」模块使用文字客服功能，输入「宽带服务」获取专属联系方式。
常见问题
高频咨询问题解答：
- 报修电话与业务咨询是否相同？
- 节假日服务时间是否有调整？
- 企业宽带专线特殊服务通道
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