一、注销前需准备的材料
办理惠州移动宽带注销时需携带以下材料：
- 用户本人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单（如有）
- 光猫、机顶盒等设备（需完整归还）
- 近期缴费凭证（可选）
二、线下办理步骤说明
前往惠州移动营业厅办理流程：
- 取号排队并告知工作人员办理注销
- 提交设备并核验完整性
- 结清未付费用
- 签署业务终止协议
三、线上预约方式
通过「广东移动」APP可提前预约：
- 登录APP进入「我的业务」
- 选择「宽带服务」-「业务注销」
- 填写预约信息并提交
四、注意事项
需特别注意以下事项：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 保留业务回执至少3个月
五、常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 代办需要什么材料 | 需代办人身份证+授权委托书 |
| 费用何时结清 | 注销当天完成结算 |
建议办理前致电10086确认当地具体要求，部分营业厅可能要求额外证明材料，请提前做好准备工作。
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