注销基本条件
- 宽带合约期已满且无欠费
- 提前终止合约需支付违约金
- 办理过户业务前需先注销
- 用户身份信息真实有效
所需准备材料
办理注销业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最后一次缴费凭证复印件
- 业务受理单（如保留需提供）
线下办理流程
实体营业厅办理步骤：
- 前往指定联通自营营业厅
- 取号排队并填写注销申请表
- 设备归还与费用结算
- 签署业务终止协议
- 获取注销回执单
线上办理方式
通过官方渠道在线办理：
- 登录联通网上营业厅提交申请
- 通过”中国联通”APP在线预约
- 拨打10010客服电话登记办理
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前备份宽带账户信息
- 确认无未出账费用
- 保留注销凭证至少6个月
- 企业用户需加盖公章
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