一、官网查询方法
登录普宁联通官方网站（www.puning.10010.com），在首页导航栏选择”宽带服务”→”号码查询”，输入宽带账号或身份证号即可显示关联号码。
- 访问官网并登录账户
- 进入个人中心页面
- 查看”我的宽带”详情页
二、客服热线查询
拨打中国联通全国统一客服热线10010，根据语音提示按以下步骤操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3转人工服务
- 提供身份证信息验证
三、营业厅现场查询
携带本人身份证原件至任意普宁联通营业厅，通过以下方式查询：
| 方式 | 办理时长 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 自助终端 | 3分钟 | 身份证 |
| 柜台服务 | 10分钟 | 身份证+服务密码 |
四、中国联通APP查询
通过手机应用商店下载”中国联通”官方APP，已注册用户可通过以下路径查询：
- 打开APP并登录账户
- 点击”服务”→”宽带”
- 选择”宽带信息查询”
五、常见问题解答
- Q：忘记宽带账号如何查询？
A：可拨打10010通过身份证信息找回 - Q：号码变更后如何更新？
A：需持身份证至营业厅办理变更登记
建议优先选择官方APP或官网进行在线查询，若涉及隐私信息验证，推荐前往营业厅办理。所有官方渠道均严格执行个人信息保护政策，请勿通过第三方平台查询。
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