广电宽带电脑忘记密码该如何找回？

• 方法一：通过默认密码尝试登录
• 方法二：使用路由器管理界面重置
• 方法三：联系广电客服协助处理
• 方法四：通过宽带重置工具恢复
• 密码管理建议

方法一：通过默认密码尝试登录

广电宽带电脑设备出厂时通常预设默认密码。请查看路由器或光猫底部标签，常见默认密码组合为：

• 用户名：admin，密码：admin
• 用户名：user，密码：空或123456
• 用户名：guest，密码：guest

若设备未修改初始密码，使用这些组合可尝试登录。

方法二：使用路由器管理界面重置

若已修改默认密码但忘记，可尝试以下步骤：

1. 浏览器输入192.168.1.1或192.168.0.1
2. 使用当前密码登录管理界面
3. 进入「系统工具」→「恢复出厂设置」
4. 重置后需重新配置宽带参数

注意：重置将清除所有自定义设置。

方法三：联系广电客服协助处理

拨打广电网络客服热线（如96123），提供以下信息获取帮助：

• 宽带开户人身份证号码
• 安装地址及联系电话
• 设备序列号（光猫背面SN码）

客服可远程重置密码或安排工程师上门处理。

方法四：通过宽带重置工具恢复

部分地区支持使用广电官方APP进行密码重置：

1. 下载「广电宽带管家」APP
2. 绑定设备后进入「故障修复」
3. 选择「密码重置」功能
4. 按提示完成身份验证

密码管理建议

为避免重复问题，建议：

• 将密码记录在安全笔记软件中
• 设置密码提示问题
• 定期更新复杂密码（含大小写+数字）
• 避免使用生日等简单组合

通过默认密码验证、管理界面重置、客服协助或官方工具均可解决广电宽带密码遗忘问题。建议用户重置后及时备份密码，并启用双重验证提升账户安全性。