停售背景与政策影响
工信部近年发布《关于规范套餐设置的指导意见》，要求运营商取消包含「无限流量」等误导性宣传的资费方案。该政策直接导致运营商对相关产品进行整改。
- 2019年3月：发布流量套餐规范通知
- 2020年6月：全面清理「无限流量」宣传
- 2021年9月：完成存量套餐改造
网络资源压力加剧
5G网络普及带来数据流量激增，运营商基站负载能力面临挑战。根据公开数据显示：
- 2018年：平均12.5TB
- 2022年：峰值达78.3TB
现有用户权益保障
已办理无限流量套餐的用户仍可继续使用，运营商承诺：
- 合约期内维持原资费标准
- 提供网络优先级保障
- 免费更换5G SIM卡服务
运营商补偿措施
针对主动更换套餐的用户，三大运营商推出：
- 6个月话费返还计划
- 免费宽带提速服务
- 流量加倍赠送方案
用户应对策略建议
建议现有用户：
- 仔细阅读合约条款
- 定期查询套餐余量
- 通过官方渠道维权
无限流量套餐的退场是通信行业规范化发展的必然结果。通过政策衔接与运营商服务承诺，用户核心权益已建立多层保障机制。建议用户理性看待产品更新，充分利用现有补偿政策实现平稳过渡。
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