一、扬广电信宽带办理方式
扬广电信宽带提供线上与线下两种办理渠道。用户可通过官方网站、手机APP完成自助申请,或携带身份证原件前往全市任意营业厅办理。新用户需确认所在小区已覆盖电信光纤网络,可通过官网查询覆盖范围。
二、资费套餐选择指南
扬广电信2023年主推套餐包含:
- 经济版:100M宽带 + 10GB手机流量,月费68元
- 家庭版:300M宽带 + 20GB流量 + IPTV,月费98元
- 极速版:1000M光纤 + 40GB流量 + 2路IPTV,月费158元
套餐类型 | 云盘空间 | 免费上门安装 |
---|---|---|
经济版 | 50GB | √ |
家庭版 | 200GB | √ |
极速版 | 1TB | √ |
三、线上办理操作步骤
- 登录扬广电信官网或APP
- 选择「宽带新装」服务
- 输入地址查询网络覆盖
- 选择套餐并提交证件照片
- 完成在线支付
四、线下营业厅服务说明
全市38个营业厅均提供宽带办理服务,工作时间为每日8:30-18:30。推荐携带材料:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租房合同
- 预存费用(支持移动支付)
五、常见问题解答
Q:安装需要多长时间?
A:线上申请后24小时内会有工程师联系,一般3个工作日内完成安装。
Q:套餐能否变更?
A:合约期内可升级套餐,降档需合约期满后办理。
扬广电信宽带通过多样化的套餐组合满足不同用户需求,线上线下融合服务模式保障办理效率。建议用户根据实际用网需求和预算选择合适套餐,新用户可通过官网领取50元电子优惠券。
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