连接前准备
确保已办理广电宽带业务并获取以下设备：
- 广电光猫/路由器
- 网线（有线连接时使用）
- 宽带账号密码（通常贴于设备底部）
有线连接设置
通过网线连接电脑的步骤：
- 将网线插入光猫LAN口和电脑网口
- 打开网络和共享中心
- 选择”以太网”属性
- 设置IPv4为自动获取
无线连接设置
WiFi连接操作流程：
- 查看路由器底部SSID和密码
- 在电脑无线列表选择对应SSID
- 输入WPA2加密密码
- 保存设置完成连接
网络故障诊断
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 651 | 调制解调器错误 |
| 711 | 服务无法加载 |
| 815 | 网络适配器故障 |
常见问题解决
典型故障处理方法：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 更新网卡驱动程序
- 重置网络适配器
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