一、官方服务热线
普洱地区用户可通过以下方式联系联通客服：
- 全国统一客服：10010
- 宽带专线：0879-6123888
- 企业客户服务：400-666-6999
二、线下办理渠道
推荐前往以下实体营业厅办理：
- 普洱中心营业厅：思茅区振兴大道98号
- 宁洱营业厅：宁洱镇新民街12号
- 墨江营业厅：联珠镇回归社区
三、资费套餐说明
2023年主力套餐包含：
- 家庭融合套餐：300M宽带+60G流量
- 极速商务套餐：1000M光纤专线
- 学生特惠套餐：200M宽带+校园卡
四、常见问题解答
Q：装机需要多久？
A：申请成功后48小时内上门安装
Q：支持哪些缴费方式？
A：支持微信/支付宝/银行卡/现金支付
五、办理注意事项
- 需携带本人身份证原件
- 农村地区请提前确认线路覆盖
- 合约期内不可随意迁移宽带
建议优先通过10010客服热线咨询最新资费政策，或前往就近营业厅获取纸质版服务指南。办理前请确认住宅地址的网络覆盖情况，特殊需求用户可申请定制化企业专线服务。
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