360随身WiFi IP地址为何无法自动获取？

DHCP服务未启用

当360随身WiFi无法自动获取IP地址时，首先应检查路由器或设备的DHCP服务是否正常运行。若DHCP被手动关闭，设备将无法自动分配有效IP。解决方法包括：

• 登录路由器管理界面，确认DHCP处于启用状态
• 在Windows服务中重启DHCP Client服务
• 尝试手动设置静态IP测试网络连通性

驱动或软件冲突

旧版驱动程序可能导致设备识别异常。建议按以下步骤排查：

1. 通过设备管理器卸载现有驱动
2. 访问官网下载最新版驱动程序
3. 关闭杀毒软件后重新安装驱动

网络配置错误

系统网络设置异常会中断IP分配流程，典型表现包括：

• 网络适配器显示”未识别网络”
• IP地址段与路由器不匹配
• 子网掩码配置错误

防火墙或安全软件拦截

部分安全软件可能错误拦截DHCP请求。可尝试：

1. 暂时禁用防火墙
2. 在安全软件中添加网络共享例外
3. 检查Windows网络发现设置

硬件兼容性问题

设备与特定型号路由器存在兼容性冲突时，可能出现：

• 间歇性断开连接
• 仅能获取169.254.x.x类地址
• 信号强度正常但无法上网

通过系统化排查DHCP服务、驱动程序、网络配置、软件冲突和硬件兼容性等关键环节，大多数IP地址获取异常问题均可定位解决。建议优先采用官方诊断工具，并保持系统与驱动程序的及时更新。